FAQ

Le mécanisme

Quels ornements vont sur quelles bases ?

Tous. Chaque ornement et chaque base SUIJI partagent le même fermoir à dégagement rapide : n'importe quel ornement se verrouille sur n'importe quelle base — tous coffrets confondus. Associez librement l'ornement d'un coffret à la base d'un autre.

Faut-il des outils pour changer ?

Aucun outil. Pressez, libérez, alignez, clic — environ dix secondes à la main. Le fermoir est conçu pour des ouvertures et fermetures répétées.

Le fermoir va-t-il se desserrer ?

Le fermoir est conçu pour le mouvement répété. Si un ornement semble lâche, pressez-le jusqu'au clic. Gardez le fermoir propre et sec ; n'huilez pas, ne pliez pas, ne forcez pas.

Matières

Argent ou titane ?

Chaque coffret est disponible en argent ou en titane grade 5 selon la variante. Le titane est choisi pour sa légèreté, sa solidité et sa résistance à la corrosion ; l'argent demeure pour sa présence joaillière classique et sa chaleur.

Comment les matières vieillissent-elles ?

Le titane ne ternit pas comme l'argent, mais il peut retenir des traces, de la poussière et des marques. L'argent peut développer une patine. Les deux se gardent éclatants avec un entretien doux.

Commandes

Quand mon coffret sera-t-il expédié ?

Tous les coffrets sont en précommande et expédiés sous environ quatre semaines. Vous recevrez un suivi par e-mail au départ de l'atelier.

Vendez-vous des pièces à l'unité ?

Au lancement, la seule pièce vendue à l'unité est la chaîne de rallonge SUIJI — une façon discrète d'allonger un bijou que vous possédez déjà. Les ornements et bases sont pour l'instant vendus en coffrets complets ; les sorties à l'unité ouvriront via le Studio SUIJI et les éditions.

Qu'est-ce que le Studio SUIJI ?

L'achat d'un coffret débloque automatiquement le Studio SUIJI : avant-premières, votes produits et listes d'attente prioritaires.